命运多桀 欧元存亡成谜

如今的外汇交易市场，规则与监督并存，却无法从根本上实现对整个市场环境的清理。汇达财经中国交易者信用维权测评中心自开办以来，接到的投诉案例大大小小数百件，苍白无力的数字也由于众多投诉饱含的疑惑与愤怒而变得沉甸甸的。汇达小编谨此为您呈现部分案例再现，望给众投资参与者些许提示。

外汇投资规则有哪些？进行外汇投资时，掌握必要的投资规则是非常必要的，可以帮助您你很好的提高自己的炒汇收益。很多成功的投资者都是掌握了比较全面的外汇投资规则后获得成功。下面我们一起来了解外汇投资规则有哪些，希望您认真地学习并了解这些规则。

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案例一 交易商大清盘 保证金何处索

情景再现：
交易商：客户朋友你好，本公司因自身经营问题被迫倒闭清盘，还望谅解！
投资者：那请把我的保证金还给我。
交易商：清算中……
投资者：请问什么时候可以退还保证金？
交易商：……
一个月后，投资者：请问什么时候可以退还保证金？
交易商：……
两个月后，投资者：请问什么时候可以退还保证金？
交易商：……
半年后，投资者：请问什么时候可以退还保证金？
交易商：……

汇达建议：对于外汇公司倒闭清盘的事件中，投资者是否能拿回保证金以及能拿回多少保证金，与外汇公司的正规程度和受监管单位的不同有关。建议投资者在进行交易之前一定要对交易商的监管单位，营业执照等证明性资料全部了解；正规的交易商清盘后，投资者能拿回多少保证金可能取决于投资者本身是否积极主动与清算委员会律师联系，及时提供相关材料，让监管单位了解到你的情况和诉求。

案例二 真交易商真倒闭 假交易商假投资

情景再现：
交易商：客户朋友你好，本公司因自身经营问题从7月被迫倒闭清盘，还望谅解！
投资者：那请把我的保证金还给我。
数日后，投资者：请问什么时候可以退还保证金？
交易商：……
数月后，投资者：请问什么时候可以退还保证金？
交易商：……
投资者经多方咨询查找，发现：我司自5月宣布破产以来已收到很多索赔要求，所有陈述文件正在陈述分析中，需要几个月时间。另外，在处理破产的过程中，我们发现一个外汇交易平台打着皇冠外汇的旗号在国外非法营运，并且可能仍然在运作。5月14日上午8点后（北京时间），在这个平台上任何一项发生的交易与瑞士皇冠外汇的清算是没有关联的。
投资者欲哭无泪。

汇达建议：这是很典型的投资者被骗保证金的案例。在确定投资交易进行前一定确定交易平台是否受监管机构监管，受哪家监管机构监管，要求联系人出示身份证以及工作证明，并检验代理公司的营业执照。切忌不能相信只有一个网站和联系QQ的交易商或代理人。

案例三 报价滑点 损失谁担

情景再现：
交易平台：英镑兑美元  卖价：1.59368买价：1.59407。
投资者：空单入，成交价格却显示1.59213。
投资者：请问这是什么问题？
交易商：……

汇达建议：我们总结这种情况为客户平台端显示信息和交易商交易服务器处理信息不一致。您可以向该公司所属的监管机构反映。您的投诉重点应该是客户交易平台端显示信息与该交易商交易服务器处理结果不一致，误导客户进行交易，并造成客户亏损。

案例四 投资不慎入金易 误闯黑店出金难

情景再现：
投资者：你好，因为生意资金周转不灵，我现需要大笔资金，想将账户中现金提出。
交易商：好的，正在为您办理，请耐心等候。
数日后，投资者：请问我账户内资金可以提出了吗？
交易商：还在办理中，请耐心等候……
数周后，投资者：请问我账户内资金可以提出了吗？
交易商：……  
数月后，投资者：请问我账户内资金可以提出了吗？
交易商：……

汇达建议：请各位投资者一定要擦亮眼睛，目前国内市场存在着大量的冒牌、套牌或者假的
外汇、黄金交易商。而且很多假交易商也会在知名的外汇、黄金网站做宣传，所以有广告投放也未必是正规公司。

案例五 系统故障任平仓 客户无责担风险

情景再现：
投资者发现自己有两张单子被自动平仓，造成1156.7美元的损失。
投资者：为什么我的单子会自动被平仓？
交易商：单子在交易平台被平仓，但是在伺服器没有平仓，是平台系统故障。
投资者：那我的损失怎么办？
交易商：……

汇达建议：这种情况交易公司要负全责，相应损失也应由该交易公司承担，投资者应该及时和该公司沟通协商，如无法解决，建议向监管机构投诉反映。

案例六 恶意止损导致爆仓 强盗行径客户受损

情景再现：
投资者：我在1354 做的多单，在行情没到1200的情况下，系统给我止损，导致直接爆仓，这是怎么回事？
交易商：……
投资者：我的损失怎么算？
交易商：……

汇达建议：在投资者与交易商签订协议时，要特别注意合同协议中关于止损和代理操盘的责任归属。如果是自己操盘，那么在合同协议中就要注明止损点的设置，以及亏损后的责任归属问题，是软件平台造成的问题该如何处理，若是自己操作失当的话又该如何处理 ，这要有明确的规定。如果是与交易商、代理人签署的三方协定，并且是三方认可的由代理人代为操盘，那么权责归属必须规定的更严格。包括盈利后利润如何分成，止损点是多少，有没有在一定时间内控制损失的机制。如果代客操盘没有按照约定的方式止损，造成的亏损由谁来承担以及如何承担。
只有这些明确规定了以后，才能保障在愿意承担一定风险的基础上，客户能够得到盈利。

案例七 金额改动只手遮天 理由荒谬人神共愤

情景再现：
投资者：公司于2009年12月16日把我正常的交易帐户锁定之后又将帐户余额由30048.48美元改为-13405.92，这是什么原因？
交易商：2009年10月6日到2009年12月16日之间的盈利单的报价是不存在的，所以交易取消。
投资者：……

汇达建议：这种解释完全是不合理的。遇到此类情况投资者一定要向该交易商所属监管机构投诉，监管机构插手调查，相信交易商会给投资者一个相对满意的答复。

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结束语

时间有限，认知不同，汇达小编只是从众多案例中挑选出几个呈现出来，浅显的对白在外汇交易中存在无限的张力，经常让投资者应接不暇，手足无措。这就对众多想要和正在进行外汇交易的投资者们提出了更多要求，在选择交易商时一定要谨慎小心。同时汇达财经也会尽全力帮助投资者，成为交易商与投资者之间完美交易的纽带。

 

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